보험설계사의 온라인 DB영업 이야기

보험설계사의 온라인 DB영업에 관련하여 전반적으로 살펴보고자 합니다. 

보험설계사로서 경쟁이 치열한 업계에서 차별화된 성과를 내기 위해서는 온라인 DB영업을 적극적으로 활용하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 온라인 DB영업의 장단점, 이를 해야 하는 이유, 구체적인 방법, 그리고 성공 사례를 다룹니다.

1. 온라인 DB영업의 장단점

<장점>

• 시간과 비용 절감: 온라인 DB영업은 전통적인 오프라인 방식에 비해 시간과 비용을 절감할 수 있습니다. 인터넷을 통해 잠재 고객을 효율적으로 찾아낼 수 있습니다.
• 광범위한 도달: 인터넷은 지역적인 제한 없이 전 세계 어디에서나 접근할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 잠재 고객에게 접근할 수 있습니다.
• 데이터 분석 가능: 온라인 플랫폼은 고객 데이터를 분석할 수 있는 다양한 도구를 제공합니다. 이를 통해 보다 정교한 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.
• 24시간 접근성: 온라인 플랫폼은 24시간 접근 가능하여 시간에 구애받지 않고 영업활동을 할 수 있습니다.

<단점>

• 경쟁 심화: 온라인 DB영업을 활용하는 보험설계사들이 많아지면서 경쟁이 심화되고 있습니다.
• 고객 신뢰도 확보 어려움: 온라인 상에서 고객과의 신뢰를 쌓기가 어려울 수 있습니다. 첫 인상을 좋게 남기는 것이 중요합니다.
• 기술적 장벽: 일부 보험설계사들은 온라인 도구나 플랫폼을 사용하는데 익숙하지 않을 수 있습니다.

 

2. 온라인 DB영업을 해야 하는 이유

• 시장 변화 대응: 디지털 시대에 맞춰 온라인 DB영업은 필수입니다. 잠재 고객이 주로 인터넷을 통해 정보를 얻기 때문에 온라인 영업은 필수적입니다.
• 효율성 증대: 온라인 영업을 통해 보다 효율적으로 고객을 발굴하고 관리할 수 있습니다. 데이터 기반의 접근법은 성공 가능성을 높입니다.
• 고객 맞춤형 서비스 제공: 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 고객 만족도를 높이고, 재구매율을 증가시킵니다.
• 글로벌 시장 접근: 인터넷을 통해 전 세계 시장에 접근할 수 있어, 국내외 고객을 대상으로 영업할 수 있는 기회가 열립니다. 국내거주 외국인 대상 보험영업시장을 틈새시장으로 접근하는 방식에도 고민을 해볼 수 있는 부분으로 여겨집니다. 

3. 온라인 DB영업의 방법

• CRM 시스템 활용: 고객관계관리(CRM) 시스템을 통해 고객 데이터를 효율적으로 관리하고, 영업 전략을 수립하세요. 플랜두씨, 모홈, 보케어,내고객다보여 등이 대표적인 CRM 도구입니다.
• 소셜 미디어 마케팅: 페이스북, 인스타그램, 링크드인 등의 소셜 미디어 플랫폼을 활용하여 잠재 고객과 소통하고, 신뢰를 쌓으세요. 정기적인 게시물 작성과 광고를 통해 접근성을 높입니다. 최근에는 다양한 쇼츠영상을 활용한 1소스 멀티 채널 방식도 상당한 효과를 거두고 있는 것으로 알려지고 있다.
• 이메일 마케팅: 이메일 마케팅은 여전히 강력한 도구입니다. 잠재 고객에게 유용한 정보와 혜택을 제공하는 이메일을 정기적으로 발송하세요.
• 콘텐츠 마케팅: 블로그, 유튜브, 팟캐스트 등의 콘텐츠 플랫폼을 활용하여 보험 관련 정보와 노하우를 공유하세요. 유익한 콘텐츠는 잠재 고객의 관심을 끌고, 전문가로서의 이미지를 강화합니다.
• 검색 엔진 최적화(SEO): 블로그나 웹사이트의 검색 엔진 최적화를 통해 더 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠를 발견할 수 있도록 하세요. 키워드 연구와 최적화를 통해 유기적인 트래픽을 증가시킬 수 있습니다.
• 웹사이트 최적화: 웹사이트의 속도, 사용자 경험(UX), 모바일 친화성을 개선하여 방문자들이 쉽게 탐색하고 정보를 찾을 수 있도록 합니다.
• 온라인 광고: 구글 애드워즈, 페이스북 광고 등을 통해 타겟 고객에게 직접 광고를 노출시키세요. 정교한 타겟팅을 통해 광고 효율을 극대화할 수 있습니다.
• 리드 마그넷 제공: 잠재 고객이 관심을 가질 만한 무료 리소스(예: eBook, 가이드)를 제공하여 이메일 리스트를 구축하세요. 이를 통해 잠재 고객과 지속적으로 소통할 수 있습니다.

4. 성공 사례

사례 1: A 보험사의 온라인 DB영업 성공 이야기

A 보험사는 소셜 미디어 마케팅과 이메일 마케팅을 통해 엄청난 성공을 거두었습니다. 페이스북 페이지를 통해 유용한 정보를 정기적으로 공유하고, 잠재 고객과의 소통을 활발히 했습니다. 또한, 이메일 마케팅을 통해 맞춤형 보험 상품을 제안하여 고객의 신뢰를 얻었습니다.

사례 2: B 보험설계사의 콘텐츠 마케팅 전략

B 보험설계사는 블로그와 유튜브 채널을 운영하며 보험 관련 정보를 제공했습니다. 다양한 주제의 콘텐츠를 통해 잠재 고객의 관심을 끌었고, 전문가로서의 이미지를 구축했습니다. 이를 통해 새로운 고객을 확보하고, 기존 고객의 재구매율을 높였습니다.

사례 3: C 보험사의 CRM 시스템 활용

C 보험사는 CRM 시스템을 도입하여 고객 데이터를 효율적으로 관리했습니다. 고객의 생애 주기별 맞춤형 서비스를 제공하며, 고객 만족도를 높였습니다. 이를 통해 재구매율이 크게 증가하고, 신규 고객 유치에도 성공했습니다.

 

최근들어 마케팅 중에서  구매전환율을 높이는 퍼널마케팅에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 보험영업에서의 효과도 기대되는 마케팅 방식입니다. 향후에 퍼널마케팅을 활용한 보험설계사의 보험영업전략에 관한 글도 포스팅해볼까 해요. 

많이 응원해 주세요..