성공하는 보험영업
부자되는 보험영업
성공파트너 박건혁입니다.
고객관리가 잘되고 있다면
어떤 점이 좋을까요?
첫째, 소개계약으로 연결된다.
둘째, 특판상품 등이 나왔을때 마케팅하기도 쉽고, 효과도 뛰어나다.
...
더많은 좋은 점들 있겠지만..
보험영업과 관련하여 크게 두가지를 이야기 해보았습니다.
그렇다면
보험설계사님들의 영업을 보다 쉽고 강력하게 만들어줄 수 있는
고객관리...
왜 하지 못하고 있을까요??
대부분의 보험설계사 고민 중 하나이기도 한
"고객관리는 해야하는데
시간이 없다"
라고 합니다.
그렇다면
단순하고...
자동화시켜서...
시간을 단축하여 ...
없는 시간을 쪼개서 관리가 되도록 한다면
어떨까요??^^
<기념일챙기기>
고객님의 생일이나 기념일에 자동으로 고객님께 문자가 그리고 보험설계사에게도 문자가....
이것은 기본중에 기본...ㅎㅎ
여기에 가족들 생일/기념일까지...
한번 등록만해두면...
평생 신경쓸 일이 없습니다...^^
<정기안부문자 보내기>
고객등급별로
1개월, 2개월, 3개월, 또는 명절인사만...^^
구분해서 등록만 해두면
각각 겹치지도 않는 인사말이 문자로 자동발송...
단문으로 또는 장문으로도 모두모두 가능하죠...
이런 정기 안부문자의 경우는
지속적인 관리를 받고 있다는...
고객터치에 도움이 많이 되죠..
그리고
이렇게 문자를 받아보던 고객님과는
오랜만에 통화를 해도 어색하지도 않고...
챙겨받고 있다는 거에 대한 고마움과 미안함이 상존하게 하는
고급전략 중 하나이죠..^^
앞서 언급해드린것처럼...
고객님 중 많은 분들이
주기적인 연락을 하는 것이
관리를 받고 있다고 느껴진다는 통계자료입니다.
<계약한 이후 자동으로 문자 보내기>
생보상품/손보상품/치아보험/자동차보험 등등
보험계약을 한 이후에
일반적으로 관리가 조금씩 느슨해지는 경향이 있죠...
고객분들도 알고 있는 사실~~ㅎ
하지만 고객관리 솔루션을 통해서
계약이후 다음날, 한달후, 3개월후, 6개월후, 1년후, 2년후,.......
90일 면책기간, 1년감액기간 등등
다양한 내용을
사전에 등록을 해두면..
해당날짜가 되면 자동으로 고객님께 안내문자가 쓔~~~웅~~~
고객님 감동 폭발~^^
<판매찬스관리와 접촉이력관리>
고객님과의 상담시 나온 정보들
예를들면 금융상품만기 등등...
접촉(상담)이력을 꼼꼼히 기록해 두면
이것이 바로 판매찬스로 이어지게 되어 있죠..
해당일을 등록해두면..
이 역시도 알람이 온답니다.
그리고
이것만으로도 업무일지형태를 대신할수도 있겠네요~~^^
이 모든것이 가능한 것...
바로
고객관리솔루션인 "플랜두씨" 솔루션이네요~
실제로 사용해 보시면 아시겠지만
제가 사용해본 결과만을 말씀드리면...
몇개월 안부문자만 보내다가...
오랜만에 전화를 하면
미안하고 고맙다는 분들도 계시고..
먼저 연락이 와서 궁금한점 물어봐 주시기도 하구...
매월 정기안부문자가 발송되고 나면
이제 응답을 주는 숫자도 늘어나고 있어요~~
고객관리에 들어가는 시간과 스트레스는
완전 슬림~~ 다이어트 성공~~!!ㅎㅎ
영업은 "타이밍"이란거 알고 계시죠...
고객님께서....
평소 불필요하게 생각하고 있다가고
어느순간 생각의 변화가 왔을때...
지속적인 관리하는 사람이 떠오르는 것은 인지상정이겠죠..^^
보험설계사에게 고객관리란
"해야하는데... 시간이 없어서...."가 아닌
꼭필요한 부분만 직접터치
나머지는 시스템(솔루션)에 맡겨두면
성과도 높일수 있고 스트레스도 줄일수 있답니다...ㅎㅎㅎ
한가지 더~~!!
"플랜두씨"앱 검색해서 다운받아 설치
->추천인 또는 소개자란에 "영업도우미"를 입력하시면
매월 요금의 20%를 할인해 줍니다.
매월받는 할인혜택이라 좋더라구욤...
플랜두씨에서 제공되는 관리외에도
추가적으로
영업도우미님에게 관리를 받을수 있어서 더 좋구요
(별도 카페와 밴드도 운영중이시구욤~~)
소개를 부르는 고객관리
열심히 하셔서
대박영업하세요~~^^
카톡상담 바로가기: https://open.kakao.com/o/sF0TZJjb
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